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Insights & CRO

Explore as descobertas mais recentes, as tendências atuais e as principais estratégias na área de Marketing & Growth.
Marco Cardozo

Cultura de experimentação e testes A/B como motor da transformação digital nas empresas

As empresas investem milhões em tecnologia, mas muitas ainda não conseguem transformar esses investimentos em resultados...

Experimentação
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06/02/2026
Felipe Fogarolli

Como a Amazon fez um acordo para pagar US$2,5 bilhões por uma experiência do usuário negativa?

Em 2023, o Federal Trade Commission (FTC), o órgão responsável pela proteção dos consumidores e garantir...

Uncategorized
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30/01/2026
Ygor Tobal

CRO para Fintech: como gerar confiança e conversões em um mercado de desconfiança

Você já sentiu um receio antes de clicar em “enviar” seus dados para uma empresa nova? ...

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26/01/2026
Marco Aragon

Como Gatilhos em Páginas de Produto Potencializaram as Conversões em 18%

O desafio:Um cliente realizou uma migração de plataforma para um ecossistema mais robusto que permitisse o...

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05/01/2026
Taciana Serafim

Case Study: CRO na Prática para um eCommerce de Produtos Alimentares 100% Portugueses

Uma PME 100% portuguesa, especializada na venda online de produtos alimentares feitos em Portugal, enfrentava um...

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05/01/2026
Taciana Serafim

Como Definir a Duração Ideal para Seus Testes A/B (Sem Perder Tempo e Dinheiro)

Você está prestes a lançar um teste A/B e uma pergunta não sai da sua cabeça:...

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03/01/2026
Guilherme Lacerda

Reddit, Google e IAs: o triângulo que está decidindo SEO e a reputação das marcas

O que aconteceria se a reputação da sua marca fosse decidida por desconhecidos em um fórum?...

Uncategorized
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19/12/2025
Marco Cardozo

O custo de não testar

A maioria das empresas subestima o custo de não testar. Parece detalhe, mas decisão tomada no...

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07/12/2025
Taciana Serafim

O viés do sobrevivente e o que ele ensina sobre CRO

Você só analisa os testes que deram certo? Se a resposta for “sim”, talvez esteja deixando...

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07/12/2025
Jessica Martins

CTR não paga as contas. Criatividade bem testada, sim.

CTR alto não paga as contas. Ele pode até indicar um bom anúncio, mas não garante...

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22/11/2025
Samara Oliveira

Volte ao simples: o básico bem feito que gera ganho antes mesmo da experimentação

Durante uma palestra do CRO Brasil, Gustavo Esteves abriu um site repleto de banners e botões...

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22/11/2025
Rodrigo Prior

5 otimizações estratégicas de performance para a Black Friday 2025

A cada Black Friday, o jogo muda. O que funcionou no ano passado, hoje queima verba....

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08/11/2025
Renata Clemente

Você já mediu seu nível de proficiência em IA?

A @Tera lançou uma Matriz de Proficiência em IA, uma ferramenta que mapeia suas habilidades e...

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05/11/2025
Joyce Vieira

O poder de um bom experimento: o que aprendi com Erin Weigel no CRO Summit 2025

Spoiler: a maior ameaça ao crescimento não é errar o teste. É desenhar ele mal desde...

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21/10/2025
Matthaeus Carvalho

7 Lições de Crescimento Contra-Intuitivas que Líderes Ignoram (e Que Custam Milhões)

O mundo do marketing digital está obcecado por otimizações pontuais: reduzir CAC, otimizar a conversão de...

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17/10/2025
Paula Bernardo Athayde

Case CRO: como um banner com CTA direto aumentou a conversão da Marabraz

A Marabraz testou duas versões do banner principal da home por 30 dias. A versão com...

Case
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07/09/2025
Paula Bernardo Athayde

Case CRO: como a Black Skull aumentou em 56% sua taxa de conversão

A Black Skull reestruturou home, página de produto, menu mobile, checkout e vitrines em 30 dias....

Case
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07/09/2025
José Eduardo Sampaio

Case CRO: como um único ícone de navegação aumentou os cliques

Trocar dois ícones de planos por um único ponto de partida no menu mobile da Claro...

Case
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07/09/2025
Esteban Saavedra

Como a LATAM facilitou o acesso a trocas e reembolsos no mobile e aumentou em 11,89% o engajamento pós-compra

Apenas 2,45% dos usuários mobile encontravam o ponto de entrada para trocas na LATAM, contra 12,33%...

Case
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07/09/2025
José Eduardo Sampaio

Case study: CRO na prática para jornada de contratação de planos móveis

Inverter a ordem dos blocos na página de planos móveis da Claro elevou em 80,7% os...

Case
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07/09/2025
José Eduardo Sampaio

Case CRO: como um estímulo visual no botão de WhatsApp aumentou em 94% os cliques no site da Claro

Um badge de notificação no botão flutuante de WhatsApp aumentou em +94% os cliques, sem prejudicar...

Case
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07/09/2025
Bianca Sonnewend

Case de CRO: como um trial estratégico aumentou em 25% as vendas de planos

A RD Station liberou funcionalidades Premium durante o trial para mostrar valor antes da cobrança. O...

Case
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07/09/2025
José Eduardo Sampaio

Case CRO: como um novo layout aumentou em 98% os cliques

Um novo layout no hub do Box Claro TV+ aumentou em 97,9% os cliques no CTA...

Case
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07/09/2025
Paula Bernardo Athayde

Case CRO: como a música aumentou em quase 3x a conversão de um e-commerce de brinquedos

A Toy Mania colocou a música original dos brinquedos na página de produto e comparou quem...

Case
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07/09/2025
Jorge Azevedo

Os 7 princípios de Cialdini e como a otimização de conversão usa cada um

Reciprocidade, comprometimento, prova social, autoridade, simpatia, escassez e unidade: o que cada princípio de Cialdini significa...

CRO
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13/08/2025
Croct

Por que você deveria personalizar o seu site?

Pesquisa da McKinsey aponta redução de até 50% no custo de aquisição e ganhos de receita...

Experimentação
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13/08/2025
Jorge Azevedo

Experimento: o que é e o que você precisa para começar

Um experimento é uma comparação controlada entre versões de uma mesma página, texto, anúncio ou produto....

Experimentação
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13/08/2025
Taciana Serafim

Desvendando os segredos do cérebro para maximizar CRO

Neuromarketing estuda os processos subconscientes que decidem a compra. Veja sete pontos para auditar a sua...

CRO
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13/08/2025
Taciana Serafim

A arte de converter com a sabedoria da Pirâmide de Maslow

Cinco degraus ligam necessidades humanas a decisões de compra: funcionalidade, acessibilidade, usabilidade, intuitividade e convicção. Veja...

CRO
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13/08/2025
Felipe Fogarolli

Case: tomando decisões assertivas através de testes A/B

Frete grátis parecia o ganho óbvio da página de produto. O teste A/B mostrou mais adição...

Case
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13/08/2025
Evelyn Lintz

Quais as diferenças entre UX e CRO: entenda a importância de ambos para o sucesso do seu site

UX cuida da experiência de usar o site; CRO cuida do resultado de conversão. Veja onde...

CRO
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13/08/2025
Paula Roberta Teixeira Perdiz Pinheiro

Case de CRO: como a Livelo aumentou em 5,6pp a conversão com vitrines personalizadas e cross-selling na jornada

Personalizar vitrines por geolocalização e oferecer produtos complementares no pós-compra elevou a conversão da vertical de...

Case
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16/07/2025
Marco Cardozo

Case de CRO: como a Claro redesenhou a interface de fatura mobile e aumentou em 91% o engajamento do usuário

Redesenhar a área de configurações de fatura no app Minha Claro Residencial elevou em 91% a...

Case
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15/06/2025
Taciana Serafim

Estudo sobre a Netflix e sua cultura de experimentação

Sete experimentos feitos na página inicial da Netflix, com controle e variante vencedora, e o que...

Experimentação
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26/04/2025
Tarcio Marinho

Case de CRO: como otimizar a jornada gerou R$ 804 mil em receita incremental com testes A/B na Electrolux

No varejo D2C da Electrolux, mover a recomendação de consumíveis avulsos da página de produto para...

Case
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26/04/2025
Felipe do Prado Trés

Case de CRO: como a Cogna Educação otimizou o processo de inscrição

Muitas etapas e solicitações burocráticas derrubavam a conclusão da inscrição na Cogna Educação. Um teste A/B...

Case
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26/04/2025
Gabriele Lavreca

8 principais alternativas do Google Optimize: prós, contras e como escolher a sua

O Google Optimize foi descontinuado em 2023. Veja 8 alternativas — AB Tasty, Optimizely, VWO, Convert,...

Testes A/B
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18/03/2025
Taciana Serafim

Profissional de CRO precisa entender de usabilidade?

CRO é otimização de conversão, e conversão depende de como o usuário percebe e usa a...

CRO
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13/03/2025
Matthaeus Carvalho

O guia de perguntas de pesquisa (com exemplos)

Você realmente entende os seus clientes? Você sabe quem são eles, o que os incomoda e...

Uncategorized
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21/04/2024
Matthaeus Carvalho

23 princípios de design direcionado para atenção

Aprenda a criar landing pages mais persuasivas direcionando a atenção do usuário através de princípios visuais...

Uncategorized
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23/03/2024
Matthaeus Carvalho

Por que você deveria usar o MDE nas suas hipóteses de teste

No mundo da experimentação, a estatística é necessária para várias situações, principalmente para concluirmos a validade...

Uncategorized
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03/01/2024